Servicii dintr-o singură sursă

Acoperirea riscurilor reziduale necesită soluții de asigurare adecvate, adaptate la nevoile specifice ale clienților noștri. În calitate de broker de asigurări independent, identificăm acoperirea necesară și negociem cele mai bune condiții pentru clienții noștri. Ne concentrăm întotdeauna pe armonizarea securității și a rentabilității.

LUTZ ASSEKURANZ face parte din Ecclesia Gruppe și este strâns asociat cu Schunck, cel mai important broker de asigurări pentru industria transporturilor și logisticii din țările vorbitoare de limbă germană. Datorită acestei forțe a grupului, clienții noștri beneficiază de niveluri de servicii exclusive, pachete de asigurare personalizate și acces larg la transportatorii de risc. De asemenea, ne putem baza pe soluții suplimentare din cadrul grupului pentru a oferi un concept de asigurare complet în cazul unor cerințe suplimentare.

Satisfacția dvs. este importantă pentru noi. Dacă aveți motive de nemulțumire, puteți trimite solicitarea dvs. direct conducerii aici. Vă garantăm că mesajul dvs. va fi tratat cu cea mai mare prioritate și că veți primi un răspuns prompt.

Reclamațiile tipice pot fi, de exemplu

• Neconcordanțe cu polița dumneavoastră sau cu documentele contractuale
• Întârzieri sau probleme în procesarea cererilor de despăgubire
• Dificultăți în comunicare sau în serviciul clienți
• Declarații incorecte sau incomplete

Nu contează care este problema: Luăm feedback-ul dvs. foarte în serios și considerăm reclamațiile drept o oportunitate de a ne îmbunătăți în continuare serviciile pentru dvs. Vă rugăm să vă descrieți îngrijorarea cât mai exact posibil - o vom trata imediat.

complaint(at)lutz-assekuranz(dot)eu