Service aus einer Hand

Als international tätiger Versicherungsmakler bieten wir Spediteuren, Frachtführern und die verladene Wirtschaft ein umfassendes Lösungs- und Leistungsportfolio.

Sicherheit gestalten – mit maßgeschneiderten Lösungen von LUTZ ASSEKURANZ

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen, gezielt zu steuern und wirtschaftlich abzusichern. Mit individueller Beratung, maßgeschneiderten Versicherungskonzepten und zuverlässigem Schadenmanagement sorgen wir für Sicherheit mit System. Bei Reklamationen steht Ihnen die Geschäftsleitung direkt zur Verfügung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch.

Risikoberatung & Risikomanagement

Ein wirksames Risikomanagement bildet die Grundlage für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir systematisch bestehende Gefahren, bewerten Eintrittswahrscheinlichkeiten und identifizieren Handlungsfelder. Ziel ist es, Risiken zu verstehen, zu reduzieren und durch präventive Maßnahmen beherrschbar zu machen. 

Wo Risiken unvermeidbar bleiben, entwickeln wir individuelle Strategien zur Absicherung. Dabei greifen wir nicht nur auf bestehende Versicherungslösungen zurück, sondern gestalten – in enger Zusammenarbeit mit führenden Risikoträgern – maßgeschneiderte Konzepte. So schaffen wir die Balance zwischen Prävention und Transfer, um Risiken wirtschaftlich sinnvoll zu steuern.

Einkauf und Vermittlung von Versicherungen

Die Absicherung von Restrisiken erfordert passende Versicherungslösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Als unabhängiger Versicherungsmakler identifizieren wir die erforderlichen Deckungen und verhandeln für unsere Kunden optimale Konditionen. Dabei steht für uns stets im Vordergrund, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit in Einklang zu bringen.

LUTZ ASSEKURANZ ist Teil der Ecclesia Gruppe und eng verbunden mit Schunck, dem führenden Versicherungsmakler für das Transport- und Logistikgewerbe im deutschsprachigen Raum. Durch diese Gruppenstärke profitieren unsere Kunden von exklusiven Service-Leveln, maßgeschneiderten Versicherungspaketen und einem breiten Zugang zu Risikoträgern. Bei erweitertem Bedarf können wir zudem auf zusätzliche Lösungen innerhalb der Gruppe zurückgreifen und so ein umfassendes Versicherungskonzept bereitstellen.

Entwicklung von Versicherungslösungen

Standardlösungen stoßen bei komplexen Risiken oft an ihre Grenzen. In der Ecclesia Gruppe verfügen wir über die Expertise und die starke Verhandlungsposition durch unsere langjährige Erfahrung und als langjähriger Player im Versicherungsmarkt, gemeinsam mit führenden Risikoträgern maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln oder bestehende Bedingungen individuell anzupassen. So entstehen Produkte, die passgenau auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.

Auch LUTZ profitiert von dieser Stärke: Bei Bedarf können wir für unsere Kunden über die Gruppe hinaus innovative Lösungen anbieten – und so Absicherung genau dort ermöglichen, wo herkömmliche Produkte nicht ausreichen.

Ihre Reklamation – direkt an die Geschäftsleitung

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie Anlass zur Reklamation haben, können Sie Ihr Anliegen hier direkt an die Geschäftsleitung übermitteln. Wir garantieren, dass Ihre Nachricht mit höchster Priorität behandelt wird und Sie zeitnah eine Rückmeldung erhalten.

Typische Reklamationen können zum Beispiel sein:

  • Unstimmigkeiten bei Ihrer Police oder den Vertragsunterlagen
  • Verzögerungen oder Probleme in der Schadenbearbeitung
  • Schwierigkeiten in der Kommunikation oder im Kundenservice
  • Falsche oder unvollständige Abrechnungen

Ganz gleich, um welches Thema es sich handelt: Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und verstehen Reklamationen als Chance, unsere Leistungen für Sie weiter zu verbessern. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich – wir kümmern uns sofort darum.

complaint(at)lutz-assekuranz(dot)eu 

Schadenmanagement

Im Schadenfall zählt jede Minute. Wir stehen unseren Kunden von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung zuverlässig zur Seite. Schnelles Handeln ist entscheidend, um Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten und Folgeschäden zu vermeiden. Ebenso wichtig ist die präzise Aufnahme des Schadens, damit im Austausch mit dem Versicherer eine zügige und faire Regulierung erfolgen kann.

Weitere Informationen finden Sie auch im Bereich Schaden melden – dort haben wir hilfreiche Hinweise zusammengestellt, wie Sie sich im Ernstfall richtig verhalten.

Schaden melden

Downloadcenter

Ob Unfallbericht, Schadenmeldung oder rechtliche Grundlagen: Hier finden Sie relevante Formulare und Bedingungen für den Schadensfall im internationalen Güterverkehr. Einfach herunterladen und direkt nutzen.

Im Schadenfall

Gesetze und Bedingungen

News, Artikel & Beiträge

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